文/副总裁 王凤久

前不久，一位资 深的交警朋友跟我说，这些年他管高速公路，看到和处理的事故实在太多，许多令人触目惊心，惨不忍睹，教训深刻。我就请教，如何能尽可能避免这些事故呢？他说，开车很重要的是要关注到车外围四周的环境，把车外的动态情况密切观察好，做好预防，妥善处理好，基本不会出大问题。我觉得他说的很有道理，虽然看上去显而易见，但真的做好绝非易事。正是“预则立，不预则废”。受此启发，我试着写一篇关于驾驶的文章，希望对驾驶人有所助益。驾驶是为了到达想去的地方，作为经营者，我不禁联想到经营工作，经营也是要达到一个又一个理想的目标。我发现驾驶的技术和哲学与经营的原则和原理有许多相似之处，故结合经营实践来谈些个人的观察和观点，管窥之见，难免幼稚牵强，权当参考。

酝酿和思考这个内容的时候，我刚好再次来到美国，美国的交通规则与驾驶习惯给我留下深刻印象。印象最深的当属“STOP”标志和驾驶规定，没有红绿灯的主要交叉路口，通常都设有明显的红色“STOP”标志，法律规定，司机来到此路口需要至少停三秒钟，仔细看各个方向是否有来车，需要让直行的车先走，需要让先到路口的车先行。我注意到每一个司机都在严格执行此规定，即使没有其它任何车辆，司机也都自觉停下三秒钟，观察确无车辆和行人通过路口后才继续直行或转弯。不久前，中国一家庭在美国自驾遭遇车祸不幸罹难，据报道就是因为未遵守“STOP” 规则而导致的，因为按照美国驾驶者的习惯，美国正常直行行驶的车辆在绿灯的情况下几乎不减速。在美国的见闻，让我有了新的思考。

驾驶也好，经营也罢，其实都已是人生的重要组成部分，正确的驾驶可以让我们到达想去的地方，正确的经营会让我们服务社会和生活得更好。如何能正确地驾驶或经营？

我们开车都会有这样的体会，如果挡风玻璃上有异物，那么在行驶的时候，假使我们把注意力盯在了异物或脏物上，就会看不到前面路的方向了，这一点在经营工作上的相似点就是，经营中如果我们把注意点更多放在问题或困难上，那么我们可能就会暂时迷失发展的大方向，这启示我们，在经营管理过程中，应当善于忽略那些眼前的小问题或小困难，盯住大方向，以不影响整体事业的前进与发展。

经营或日常生活，我们也会讲要专注，要集中精力，但事实上每每很难坚守，因为即使未很专注，似乎也没受太大的影响。但是，驾驶则非专注不可，因为你若不专注，则可能会随时发生事故，甚至可能会丢了自己的命或你要了别人的命。这会让我们更深度思考并更加重视企业经营要专注的重要性。驾驶与经营专注的差别是，若驾驶不专注可能随时会出事故，而经营不专注则可能不是立竿见影，而是发展停滞，或者是阶段性出问题甚至最终导致企业垮掉。经营中的不专注更像是慢性自杀。

人人都知道驾驶过程中十字路口选择的重要性，一旦走错方向，则将离目标更远，真的抵达目标时必将会付出更多的成本与代价。经营管理工作，每天都面临着各种各样的决定和选择，做出正确的决定，做正确的事，比起驾驶来何其难也！然而，不正是每天的大事小情的决择，决定了企业要么健康成长，要么可能埋下诸多隐患甚至于无法再存活下去吗?

驾驶技术的最关键环节莫过于行进。正常行驶时应当走在行车道上，这是你的正道。超车时务必要正确使用转向灯，转向灯何时给?有的人在车辆已经变道后才打转向灯，实在大错特错，因为这极有可能导致追尾，尤其在高速上就更为危险！千万不要以为宽宽的路上就你一辆车，可以让你任性驰骋，不可“天老大，我老二”，需要要虑及到周围的环境，时刻警惕有比你更快的车要超过你或者在你身后不远处，时时警醒不要突然变线或是突然刹车。前行中的企业或许可以借鉴的是，我们是不是能充分预见到企业经营中的各种显性、隐性的风险?是不是能虑及到经营环境竞争态势的复杂性，洞悉“人外有人，天外有天”，既不妄自尊大，也不妄自菲薄?是不是能坚守正道，追求稳健发展，坚持正确的超车，而不是盲目追求过快而可能半路夭折?

文明是不分国界的，也是不分领域的。驾驶需要文明，文明代表素养，文明保障安全，文明促进和谐。驾驶的文明至少包括下述丰富内涵，诸如不超速，不酒驾，不飙车，不抛物，不疲劳驾驶，少鸣喇叭，转弯变线提前打转向，不开斗气车，不乱停，不开带病车，遵章守规，礼让行人，相互礼让等等。现代社会人们普遍压力大，驾驶人尤其要管控好暴躁的脾气，这既是爱护自己，也是保护他人。经营的文明既是经营者的内在素养的表现，也是企业生存发展的客观要求。经营文明也至少包括要承担起环保生态责任，保证员工和消费者权益与健康，不竭泽而漁，不昧着良心经营等等。各种成败的事实一再证明，重视文明经营的企业，方能得到更多的尊重和支持，也才能发展的更好更持久。

知止而后动。我常建议许多新学会开车的同事，正式上路面之前，先好好练练踩油门和刹车，说“走”踩油门，说“停”踩刹车，别嫌麻烦，练习几千次、几万次，直至你确认下意识里能踩正确。因为已经出现太多紧急时刻踩错的交通事故，有的车毁人亡，根本没有重新学习的机会。上了路面以后，加油是很简单的事了，难的反而是把速度控制住，把速度降下来。“十次事故九次快”。反观企业经营，把发展速度调整到科学合理的可控范畴之内，实为经营管理的要义。盲目追求速度与规模，不量力而行，不适时刹车，是许多企业兵败如山倒的原因，惨痛教训每天都会在世界各地发生。

我国酒驾法规未出台前，屡屡发生严重酒驾事故。酒驾入刑可以说挽救了无数人的生命。驾驶人务必严格遵守交通法规，所有的法律法规都是基于对规律的认识和把握，都是我们生命安全的守护神。启动，停车，倒车，行驶，变线，转弯，超车，上道，下道，每一个动作都有其自身的规律可循、规则必守，驾驶人需要认真学习，须臾不可大意。无视规律、漠视规则，让多少人付出了生命的代价，永无纠正改过的机会。企业经营成长的过程也是一样，经营者不重视和尊重规律，不遵纪守法，狂妄自大，盲目扩张，过度融资，漠视危机，每年垮掉的企业比比皆是。

美国的高速公路有许多独到的安排。应急车道一般在高速公路的中间隔离带两侧，一般车辆均不可以走应急车道。有的高速公路同时设有收费道路，因为收费，车就少，可以开得更快。印象很深的是“Car pool only ”路，此路只允许两人以上车辆通行，司机介绍这是鼓励多人乘坐一辆车，以节能减排，这条路因为车少，也可以开得比正常路快很多，如果一个人的车辆驶入将罚款341美元。诸如以上的道路规定值得我们国家借鉴参考。

在美国的道路路口，只要有行人要过马路，驾驶人总是要优先让行人先通过，常常见到行人到路口还有点儿距离，但车却早早停在路口耐心等候，对行人的礼让可谓做到了极 致。机动车与行人的和谐由此可窥一斑。反观我们自身，车与车、车与人争抢道路的习惯，实在应该反思和改进。

“STOP”——停下三秒钟，是法律的规则，是人类的文明，更是人应有的智慧。众所周知，美国、日本、欧洲各国等都是发达国家，不仅经济发达，人的文明和素养普遍都很高。2003年初次去美国考察，到达洛杉矶下飞机的时候，看到前排的人若还未走，后排的人就一直在等，直至前排的人都已离开，后排人才动身，秩序井然。当时我感到很新鲜，下飞机原来可以这样下，可后来一想本来应该是这样才对，这可以说是人让人的三秒钟。15年过去了，国家经济发展天翻地覆，但争抢下车的习惯未见明显改善。一个国家文化与文明的建设实在是任重道远。当代中国，在规则意识、文明意识上尤其应该向这些发达国家学习借鉴，政府有国家治理的措施，公民有从我做起的担当，唯有如此，我们的日常文明才能和经济的发展速度相称，我们的文明也才能更好促进经济和社会的更好发展。